Für den Moment, in dem du dein Konto öffnen willst und vorher wissen möchtest, wer die Seite betreibt und unter welcher Lizenz sie läuft.
Öffnet sich die Startseite, prüfe unten im Fußbereich den Hinweis auf die Malta Gaming Authority und die Lizenznummer MGA/B2C/471/2019, bevor du irgendetwas eingibst. Viele überspringen diesen Blick und landen über gespeicherte Links auf Nachbauseiten, die nicht zu Spinfellas Casino gehören.
Oben rechts steht die Anmelde-Schaltfläche, daneben die für die Registrierung. Ein Klick öffnet ein Feld für die E-Mail-Adresse und eines für das Passwort. Häufig wird die Registrierungs-Schaltfläche erwischt, weil beide dicht beieinander liegen und ähnlich aussehen.
Im oberen Feld erscheint die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast, im unteren das Passwort. Beide Felder reagieren auf Groß- und Kleinschreibung, und ein Leerzeichen am Ende der Adresse wird mitgesendet. Genau daran scheitern die meisten Versuche, obwohl die Daten stimmen.
Nach dem Absenden kann eine zusätzliche Bestätigung erscheinen, etwa ein Hinweis auf die Prüfung deiner Angaben oder ein Verweis in dein Postfach. Wer die Meldung wegklickt, ohne sie zu lesen, wartet später auf eine Freigabe, die noch gar nicht angestoßen wurde.
Zugänge bei Spinfellas Casino werden nach festen Regeln der Malta Gaming Authority geprüft; dieser Abschnitt sortiert die Fälle nach ihrer Ursache.
Ein Konto, zwei Geräte. Auf dem Display liegt derselbe Browser, den du auch für andere Seiten nutzt, und darin die Anmeldeseite mit den zwei Feldern für E-Mail-Adresse und Passwort. Ein eigenes Konto für das Handy braucht niemand: Es bleibt bei einem Konto pro Person, und beide Geräte greifen auf denselben Kontostand, Verlauf und dieselben Limits zu. Wer sich auf dem Telefon anmeldet, sieht also genau die Werte, die auch am Rechner stehen.
Ohne Abbruch weiter im Konto. Bleibt das Bild weiß oder springt die Seite beim Antippen zurück, lade sie einmal neu und schließe andere Tabs daneben. Hilft das nicht, lösche im Browser die Daten dieser Seite und melde dich erneut mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Bei wackligem Mobilfunk wechsle kurz ins WLAN. Meldet sich die Seite zwischendurch ab, liegt es oft am Energiesparmodus des Geräts: Bleibt das Display an, hält die Sitzung.